«Емдеуге жатқызу бюросы» порталы және басқа да медициналық қызметтер

– Портал дегеніміз не? Оның қызметін қалай пайдалануға болады?
– Ауруханаға жату үшін не істеу керек?
– Елбасымыз өзінің жыл сайынғы Жолдауларында азаматтардың денсаулығын қорғау мәселелеріне ерекше назар аударып, оларды мемлекеттік басымдықтар дәрежесіне жатқызды. Бірыңғай ұлттық денсаулық сақтау жүйесі (бұдан әрі — БҰДЖ) шеңберінде Қазақстанда жоспарлы емдеуге жатқызу кезінде азаматтардың медициналық ұйымды еркін таңдау құқығы іске асырылды. Екі таңдау бар: дәрігерді еркін таңдау және жоспарлы түрде емдеуден өту үшін медициналық мекемені таңдау. Бұл – дәрігерді еркін таңдау құқығы, онда азаматтарды бастапқы медициналық-санитариялық көмек шегінде жүзеге асырылады, бір әкімшілік-аумақтық бірлік және нормативтерге сәйкес тіркелген тұрғындар саны. Басқаша айтқанда, әрбір адам көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде тегін медициналық көмек алады, қызмет көрсету, сол емхана немесе дәрігерлік амбулатория орналасқан орны бойынша тұрақты немесе уақытша тұру, жұмыс немесе оқу. Бірақ тәулік бойы стационарға жоспарлы емдеуге жатқызу қажет болған жағдайда, Қазақстан Республикасының әрбір тұрғыны тұрғылықты жеріне және тіркеліміне қарамастан медициналық ұйымды таңдау мүмкіндігі бар.
2010 жылдан бастап республикада «емдеуге жатқызу бюросы» порталы жұмыс істейді. Бұл интернеттегі сайт, оның көмегімен жоспарлы емдеуге жатқызу үдерісі жүзеге асырылады. Порталдың барлық мәліметтері дәрігерлер үшін де, пациенттер үшін де ашық. Бірыңғай ұлттық денсаулық сақтау жүйесінің бір бөлігі бола отырып, «емдеуге жатқызу бюросы» порталы оның алғашқы екі қағидатын іске асырады: пациентке медициналық ұйымды еркін таңдау және жоспарлы емдеуге жатқызу кезінде көрсетілетін медициналық қызметтердің қолжетімділігі.
Жоспарлы емдеуге жатқызу үдерісі мынадай: пациент тіркелген жері бойынша емханаға немесе дәрігерлік амбулаторияға белгілі бір шағымдармен жүгінеді. Егер жағдай шұғыл айғақтары бойынша шұғыл ауруханаға жатқызуды талап етпесе, онда емхана деңгейінде дәрігер ауруханаға дейінгі тексеруді тағайындайды, пациенттің қандай ауруханаға жатқызылғысы келетінін сұрап, біледі.
Пациенттің таңдауы бойынша дәрігер «емдеуге жатқызу бюросы» порталы арқылы ауру бейіні
бойынша стационарларда бос орындардың болуын нақтылайды. Пациент үшін орын болған жағдайда дәрігер портал арқылы жоспарлы емдеуге жатқызуға өтінім береді және науқасқа автоматты түрде сәйкестендіру коды беріледі, осы код тіркелген және ол бойынша Сайтта on-line режимінде талон беріледі www.bg.eisz.kz жоспарлы емдеуге жатқызуды өз кезегін қадағалауға, сондай-ақ бос төсек туралы ақпаратты көруге болады. Бұл ретте дербестендірілген деректер қатаң құпия. Портал жоспарлы емдеуге жатқызу күнін автоматты түрде анықтайды. Содан кейін дәрігер науқасқа жолдама береді және ол стационарға жатқызу үшін өзі таңдаған аурухананың қабылдау бөлмесіне жоспарлы тәртіппен келеді.
Қазіргі уақытта стационарға жатқызу күні автоматты түрде, яғни адамның қатысуынсыз анықталады. Механизм стационарға жатқызу кезектілігінің ашықтығы үшін енгізілді.
Жоспарланған емдеуге жатқызу күнін автоматты түрде анықтаған кезде — 10 күнтізбелік күннен аспайтын әрекет ету мерзімімен зерттеу (қан мен зәрдің жалпы талдауы, бактериялық егу) емдеуге жатқызудың белгілі бір күніне жақын қайталанатынын атап өту керек.
Пациент өзінің ауруханаға жатуына жауапкершілікпен қарауы керек. Стационарға жоспарлы емдеуге жатқызу сәтіне дейін өз емханасында бақылау қажет. Ауруханаға жатқызудан бас тартуға әкеп соқтыратын күтпеген жағдайлар туралы өзінің учаскелік дәрігеріне уақтылы хабарлауы тиіс.
Стационарға жоспарлы емдеуге жатқызу кезінде пациенттің өзімен бірге мынадай құжаттары болуы керек:
1. жеке куәлігі;
2. барлық талдаулар мен диагностикалық зерттеулердің нәтижелері;
3. емдеуге жатқызуға арналған талон;
4. жоспарлы емдеуге жатқызуға жіберген медициналық ұйымның бірінші басшысының қолы мен мөрі бар емдеуге жатқызуға жолдама.
Жергілікті деңгейдегі медициналық ұйымдарда көрсетілуі мүмкін емес мамандандырылған немесе жоғары мамандандырылған көмек (ЖММК) көрсететін республикалық медициналық ұйымға жатқызу ЖММК комиссиясының шешімі және емдеуге жатқызу жағдайларының жоспарланған саны бойынша жүзеге асырылады. Мамандандырылған немесе ЖММК көрсету туралы оң шешім қабылданған жағдайда ДКК комиссиясы жолдаманы порталда тіркейді және бекітілген нысан бойынша басып шығарылған жолдамасы бар құжаттар топтамасын береді. Медициналық ұйым ЖММК көрсетуге жолдама алғаннан кейін пациентті жолдаманың күні туралы хабардар етеді.
Барлық құжаттар пакетінсіз емдеуге жатқызу мүмкін емес екенін есте сақтау қажет және стационар науқасқа бас тартуға құқылы. Сонымен қатар, жоғарыда аталған қағидаға сәйкес, пациент келмеген жағдайда өтінім жойылады.
Емдеуге жатқызудан бас тартудың барлық жағдайлары және басқа да штаттан тыс жағдайларға міндетті түрде күн сайын өңірлік «емдеуге жатқызу бюросы» мониторинг жүргізеді, талданады, оларды төмендету бойынша шаралар қолданылады.
Мынадай статистикалық анықтаманы келтіре кетейік. Өткен жылдың он екі айында Меркі ауданы бойынша жоспарлы емдеуге «емдеуге жатқызу бюросы» порталы арқылы 2603 пациент жіберілді, бұл 2017 жылдың осындай кезеңіне қарағанда 631 өтінішке артық, бұл саннан Меркі аудандық ауруханаға жатқызу саны -1227 немесе жіберілген пациенттердің жалпы санының 47% — ын құрады, 2017 жылы бұл көрсеткіш 38% — ды құрады. Облыстық деңгейдегі медициналық ұйымдарға (мамандандырылған медициналық көмек) жатқызу саны 2018 жылы-1237, 2017 жылы – 1043-ті құрады.
Республикалық деңгейдегі медициналық ұйымдарға жоспарлы емдеуге жатқызу саны – 2018 жылы-139, 2017 жылы 152.
«Емдеуге жатқызу бюросы» порталының барлық жұмысы жоспарлы емдеуге жатқызумен байланысты, яғни бұл пациенттің жағдайы шұғыл емдеуді қажет етпейтін барлық жағдайлар. Кенеттен жіті жағдайлар және айналадағылардың өміріне немесе денсаулығына қауіп төндіретін аурулар, жазатайым оқиғалар, уланулар, жарақаттар, босану және шұғыл жағдайлар туындаған кезде пациент жүктілік кезеңінде шұғыл түрде емдеуге жатқызылады. Шұғыл жағдайларда ауруханаға жатқызу амбулаториялық-емханалық ұйымдар мамандарының жолдамасының болуына қарамастан жүзеге асырылады.
Құрметті пациенттер!
Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі (ТМККК) шеңберіндегі қызметтер тегін көрсетілуі тиіс. Медициналық мекемелердің лауазымды тұлғаларының сыбайлас жемқорлық әрекеттері жағдайында жоспарлы емдеуге жатқызуды ресімдеу кезінде сіз пациенттерді қолдау қызметіне мына телефон арқылы жүгіне аласыз: 8(72632)4-53-17, 87025419808, 87084558276.

Г.Манакбаева,
аудандық орталық аурухананың БМСК бөлімі меңгерушісі